Política de Privacidade

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é realizado por ARCA.IA, responsável pelo site https://arcawedstudio.site.

Contato para assuntos de privacidade: privacidade@arcawedstudio.site.

Dados que você nos envia: nome, telefone e/ou e-mail, profissão ou área de atuação e a mensagem que você escreve no formulário de contato ou no WhatsApp. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você.

Dados de navegação: páginas visitadas, data e hora do acesso, origem da visita (referrer) e cliques em botões de contato. Coletamos esses registros de forma agregada para entender o desempenho do site.

Dados técnicos: informações do navegador e registros de acesso mantidos pela nossa infraestrutura de hospedagem para segurança e prevenção a fraudes, conforme exige o Marco Civil da Internet.

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como dados de saúde) nem dados de crianças e adolescentes. Pedimos que você não inclua informações sensíveis nas mensagens enviadas pelo formulário.

• Responder ao seu contato e enviar propostas comerciais — base legal: consentimento e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, I e V da LGPD).

• Prestar o serviço contratado (criação, hospedagem, suporte e manutenção da página) — base legal: execução de contrato.

• Medir visitas e cliques para melhorar o site — base legal: consentimento (cookies de medição) e legítimo interesse em métricas agregadas.

• Segurança e cumprimento legal — base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para publicidade.

Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam a operação do site, agindo como operadores sob nossas instruções: serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem, serviço de banco de dados e autenticação, e o WhatsApp/Meta quando você opta por falar conosco por esse canal (nesse caso, aplicam-se também as políticas do próprio WhatsApp).

Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com salvaguardas contratuais adequadas, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Mensagens e dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, para fins de defesa em eventuais discussões legais. Registros de navegação e métricas são mantidos por até 12 meses. Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos que julgue irregulares.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@arcawedstudio.site. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS/SSL), controle de acesso ao painel administrativo com autenticação e restrição de acesso apenas a pessoas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante de segurança, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos da lei.

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está detalhado na nossa Política de Cookies, onde você também pode alterar sua escolha a qualquer momento.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.